Alle über unsere Website getätigten Lieferungen werden im Vereinigten Königreich bearbeitet und versandt. Alle aufgegebenen Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden versandt. Wir versenden Pakete grundsätzlich per Royal Mail. Für Bestellungen im Vereinigten Königreich über 35 £ bieten wir eine kostenlose Royal Mail Second Class-Lieferung an, bzw. für 2,99 £ für Bestellungen bis zu 35 £. Der First-Class-Versand per Royal Mail kostet unabhängig vom Bestellwert 3,99 £. Nach unserem Ermessen und wenn wir glauben, dass es für Sie eine bevorzugte Lieferart gibt, können wir einen alternativen Kurierdienst einsetzen. In diesem Fall fallen für Sie keine zusätzlichen Kosten an. Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren.

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebenen Adress- und Kontaktdaten vollständig und korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, da diese nach dem Versand der Bestellung nicht mehr einfach geändert werden können.

Aufgrund der jüngsten Streiks bei Royal Mail kann es bei Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen kommen. Wenn Sie befürchten, dass Ihre Bestellung nicht eingetroffen ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@phyte.co.uk

​EU/EWR-CBD-Lieferung

Wir bieten die Lieferung in alle EU- und EWR-Länder zum Pauschalpreis von 8,99 £ an, unabhängig vom Bestellwert oder der Bestellgröße. Aufgegebene Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden versandt und entweder per Royal Mail oder über einen Sendungsverfolgungsdienst verschickt.

Die Lieferzeiten sind derzeit länger als normal. Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von bis zu 20 Tagen für die EU.

Internationale Lieferungen

Bei allen anderen Auslandslieferungen warten Sie bitte bis zu 6 Wochen, da die Lieferzeiten länger als normal sind.

Andere Länder

Für Lieferungen in Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU/EWR werden unabhängig vom Bestellwert oder der Bestellgröße 15 £ berechnet. Wie bei EU-/EWR-Lieferungen werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden versandt und entweder per Royal Mail oder über einen Sendungsverfolgungsdienst verschickt.

​​​​CBD-Vorschriften in Ländern

Bestimmte Länder haben CBD legalisiert, andere nicht. Respektvollerweise verkauft und versendet Phyte Club Ltd nur in die folgenden Länder, in denen CBD legalisiert wurde.

Antigua und Barbuda, Argentinien, Australien, Österreich, Bahamas, Belize, Brasilien, Bulgarien, Kanada, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Kroatien, Zypern, Dänemark, Eswatini (ehemals Swasiland), Finnland, Frankreich, Deutschland, Ghana, Griechenland, Guatemala, Ungarn, Island, Indien, Irland, Israel, Italien, Japan, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Mauritius, Mexiko, Montenegro, Marokko, Namibia, Niederlande, Neuseeland, Nordmazedonien, Norwegen, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Puerto Rico, Rumänien, Ruanda, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Thailand, Türkei, Ukraine, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten und Uruguay.

*Phyte Club ist sich bewusst, dass sich Gesetze im Laufe der Zeit oft ändern. Als Unternehmen versuchen wir unser Bestes, um auf dem Laufenden zu bleiben. Wenn Sie jedoch immer noch Zweifel haben, ob CBD in Ihrem Land legal ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@phyte.co.uk

Verlorene oder unzustellbare Bestellungen

Alle Produkte auf unserer Website sind im Vereinigten Königreich legal. Über den rechtlichen Status eines Produkts in anderen Ländern können wir keine Auskunft geben. Sie übernehmen die Verantwortung, sich vor der Bestellung über die örtlichen Gesetze, Einfuhr- und Zollbestimmungen zu informieren und bestätigen, dass die Einfuhr der bestellten Produkte in Ihr Land legal ist. Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, übernehmen Sie sämtliche Verantwortung hinsichtlich der Rechtmäßigkeit der Produkte, die an Sie versendet werden. Wir können Bestellungen, die in Ihrem Land vom Zoll beschlagnahmt/vernichtet wurden, nicht erneut versenden oder erstatten.

Wenn Ihre Bestellung auf dem Postweg verloren geht, senden wir Ihnen innerhalb der vom ausgewählten Kurierdienst festgelegten Frist Ersatz zu, damit die Artikel als verloren gelten. Sollte Ihre Bestellung beschädigt sein, senden wir Ihnen umgehend Ersatz für die beschädigten Artikel zu.

Wenn Ihre Bestellung an uns zurückgesendet wird, weil Sie uns unzureichende oder falsche Lieferinformationen mitgeteilt haben oder weil die Ware ohne unser Verschulden aus anderen Gründen nicht zustellbar ist, können wir nach unserem Ermessen eine Rücksendegebühr in Höhe der Kosten für die erneute Lieferung berechnen . Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns korrekte Postinformationen mitteilen und dass Sie die Lieferung annehmen oder Ihre Artikel rechtzeitig abholen, um Kosten für eine erneute Zustellung zu vermeiden.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Zeiten erhalten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden die Angelegenheit untersuchen und Ihre Bestellung gegebenenfalls erneut senden. Bitte beachten Sie, dass alle Lieferungen über Dritte erfolgen und deren Geschäftsbedingungen unterliegen. Obwohl wir uns nach besten Kräften bemühen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie zu liefern, können wir den Lieferservice und die Lieferfristen nicht garantieren.

Sollten uns Verzögerungen bei den Lieferzeiten bekannt werden, werden wir Sie umgehend kontaktieren. Sie können Ihre Bestellung kostenlos stornieren, bis Sie die Bestätigung erhalten, dass Ihre Bestellung versandt wurde.